,后者實際上就是航延險的前身,這是國內(nèi)保險公司首次將航班延誤以主險的形式銷售。2010年年底,攜程網(wǎng)聯(lián)合太平洋保險上海分公司推出國內(nèi)首款航班延誤保險——這是國內(nèi)市場首次采取線上投保、電子保單的網(wǎng)銷方式銷
程網(wǎng)聯(lián)合太平洋保險上海分公司推出國內(nèi)首款航班延誤保險——這是國內(nèi)市場首次采取線上投保、電子保單的網(wǎng)銷方式銷售航延險,也成為各家旅游網(wǎng)站與保險公司開發(fā)航延險產(chǎn)品的藍(lán)本。 2015年,眾安保險進(jìn)入航延險市
熱評:
電子保單,保險公司產(chǎn)品銷售主要通過線下人工或電銷方式開展,并未形成客戶的線上使用習(xí)慣,因此也不具備線上觸達(dá)手段。 傳統(tǒng)觸達(dá)方式需要驅(qū)動銷售團(tuán)隊線下完成客戶觸達(dá),方式間接且效率低,目標(biāo)導(dǎo)向需要體制機制保
續(xù)保的途徑,未經(jīng)客戶同意不得自動續(xù)保。 第二十二條 保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),應(yīng)向客戶提供保單和發(fā)票,可優(yōu)先提供電子保單和電子發(fā)票。采用紙質(zhì)保單的,保險公司或合作的保險中介機構(gòu)應(yīng)以適當(dāng)方式將保單送達(dá)
具合法有效的電子保單。 4.在線服務(wù)。各銷售平臺均實現(xiàn)消費者咨詢、查詢、保全、退保、理賠、投訴等服務(wù)入口全面在線化,不斷提升在線服務(wù)水平,確保在保單有效期內(nèi)持續(xù)提供不低于同類在售業(yè)務(wù)線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)
合服務(wù),未來將陸續(xù)開放批單查詢、理賠進(jìn)度查詢、電子保單下載等功能?!?
。 第二十四條 保險公司可以根據(jù)投保人屬地管理原則和客戶服務(wù)需要,授權(quán)保險公司分支機構(gòu)出具保單。保險公司要與投保人、被保險人約定保單領(lǐng)取方式,可采取保險公司郵寄紙質(zhì)保單、發(fā)送電子保單,或投保人自主下載
、墊付保費、代簽名等行為,維護(hù)消費者合法權(quán)益。 (二十)積極推廣電子保單制度 在保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的基礎(chǔ)上,鼓勵財險公司通過電子保單 熱評:
期、五年期的年金險。除了意外險在近兩年開始使用電子保單,如重疾險和三年期、五年期的年金險仍使用紙質(zhì)版合同,不過看起來更正規(guī)一些,是“大本紅色合同”。 此次發(fā)現(xiàn)問題的一年期年金險,投保人拿到的僅有一張
圖片
視頻
程網(wǎng)聯(lián)合太平洋保險上海分公司推出國內(nèi)首款航班延誤保險——這是國內(nèi)市場首次采取線上投保、電子保單的網(wǎng)銷方式銷售航延險,也成為各家旅游網(wǎng)站與保險公司開發(fā)航延險產(chǎn)品的藍(lán)本。 2015年,眾安保險進(jìn)入航延險市
熱評:
電子保單,保險公司產(chǎn)品銷售主要通過線下人工或電銷方式開展,并未形成客戶的線上使用習(xí)慣,因此也不具備線上觸達(dá)手段。 傳統(tǒng)觸達(dá)方式需要驅(qū)動銷售團(tuán)隊線下完成客戶觸達(dá),方式間接且效率低,目標(biāo)導(dǎo)向需要體制機制保
熱評:
續(xù)保的途徑,未經(jīng)客戶同意不得自動續(xù)保。 第二十二條 保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),應(yīng)向客戶提供保單和發(fā)票,可優(yōu)先提供電子保單和電子發(fā)票。采用紙質(zhì)保單的,保險公司或合作的保險中介機構(gòu)應(yīng)以適當(dāng)方式將保單送達(dá)
熱評:
具合法有效的電子保單。 4.在線服務(wù)。各銷售平臺均實現(xiàn)消費者咨詢、查詢、保全、退保、理賠、投訴等服務(wù)入口全面在線化,不斷提升在線服務(wù)水平,確保在保單有效期內(nèi)持續(xù)提供不低于同類在售業(yè)務(wù)線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)
熱評:
合服務(wù),未來將陸續(xù)開放批單查詢、理賠進(jìn)度查詢、電子保單下載等功能?!?
熱評:
。 第二十四條 保險公司可以根據(jù)投保人屬地管理原則和客戶服務(wù)需要,授權(quán)保險公司分支機構(gòu)出具保單。保險公司要與投保人、被保險人約定保單領(lǐng)取方式,可采取保險公司郵寄紙質(zhì)保單、發(fā)送電子保單,或投保人自主下載
熱評:
、墊付保費、代簽名等行為,維護(hù)消費者合法權(quán)益。 (二十)積極推廣電子保單制度 在保障消費者知情權(quán)和選擇權(quán)的基礎(chǔ)上,鼓勵財險公司通過電子保單
熱評:
期、五年期的年金險。除了意外險在近兩年開始使用電子保單,如重疾險和三年期、五年期的年金險仍使用紙質(zhì)版合同,不過看起來更正規(guī)一些,是“大本紅色合同”。 此次發(fā)現(xiàn)問題的一年期年金險,投保人拿到的僅有一張
熱評: