【財新網(wǎng)】/意見領(lǐng)袖

　　針對國際酒店集團(tuán)“洲際酒店”在其會員計劃《洲際優(yōu)悅會會員條款與附則》中，設(shè)置排除中國法律管轄、強(qiáng)制中國消費(fèi)者赴境外仲裁、限制消費(fèi)者集體維權(quán)權(quán)利、可隨意變更合同條款、對使用商品造成的損失概不負(fù)責(zé)等多項涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的條款，4月8日，京津冀三地消協(xié)組織依據(jù)相關(guān)條例規(guī)定，對洲際酒店集團(tuán)國內(nèi)運(yùn)營方進(jìn)行聯(lián)合約談，并提出明確整改要求。

　　那么，約談的法律性質(zhì)與效力如何？洲際酒店會員條款中的格式條款，又涉嫌侵犯哪些消費(fèi)者權(quán)益？有何救濟(jì)渠道？